Услуги, которые превышают ожидания
ООО BB-Dializă расширяет самую передовую европейскую медицинскую практику и в Р. Молдова и фокусирует свою деятельность на предоставление услуг по обеспечению улучшения качества жизни пациентов, находящихся на диализе.
Мы разделяем основной принцип деятельности компании B.Braun, одного из крупнейших мировых поставщиков медицинских товаров и услуг, а именно: «Наша миссия это – улучшение качества жизни наших пациентов», принцип, которым компания B.Braun руководствуется на протяжении более чем 175 лет.
Ввиду предоставления услуг самого высокого уровня, компания BB-Dializă внедрила в управляемые ею центры, совершенный механизм по обеспечению максимального комфорта своим пациентам.
Таким образом, были гармонично объединены составляющие факторы превосходного медицинского обслуживания: квалифицированный персонал, обученный в центрах B.Braun, медицинское оборудование последнего поколения Dialog+ и интегрированную систему взаимосвязи диализных машин с центральной станцией управления Nexadia®, система, позволяющая определить эффективность лечения в реальном времени, следовательно, имеется возможность измерения качества лечения.
BB- Dializă фокусируется на удовлетворении самых строгих требований согласно медицинским нормам Р. Молдова, а также европейскими стандартами качества.
Мы обратились к практике крупнейших международных поставщиков услуг диализа и на сегодняшний день мы внедряем ее в наши центры.
Наряду с передовыми европейскими центрами, BB-Dializă впечатляет спектром предоставляемых услуг: от основных медицинских услуг гемодиализа и гемофильтрации, до дополнительных услуг по обеспечению комфорта пациентов:
- транспортировка лиц, нуждающихся в диализе;
- квалифицированная психологическая помощь;
- консультация диетолога;
- прием пищи, приспособленный к ограниченному рациону питания лиц, страдающих заболеваниями почек.
Всё направлено на улучшение качества жизни пациентов и внедрение развитой системы управления.
Основные показатели оценки качества
Основным принципом компании BB-Dializă является обеспечение пациентов качественной медицинской помощью и необходимым комфортом в течение всего сеанса диализа.
Но качество не является отдельным показателем, оно существует только в отношении с потребностями пациентов. Обусловленные комплексной оценкой состояния пациента, а также их возможными потребностями, мы сосредоточили внимание на качество детоксикации, увеличение длительности сеанса диализа, эффективность лечения почечной анемии, эффективность лечения препаратами железа, фиксаторами фосфора, витамином D3, уровень компенсации осложнений терминального ХЗП и другое.
Во время сеанса диализа, пациенты могут пользоваться интернетом, смотреть телевизор, помещение обеспечивается кондиционированным воздухом. Мы считаем, что это оборудование позволяет несколько облегчить сложный процесс лечения.
В виду обеспечения максимального комфорта не только во время сеанса диализа, но также на этапах до и после диализа, мы предоставляем транспортные услуги пациентам, прием пищи, согласованный профессиональными диетологами, с ограниченным режимом питания лиц, страдающих заболеванием почек, а также психологическое консультирование.